Leveringspolitik

Fragt og levering

Fragt er gratis på ordrer over 599 DKK, ved leveringer til GLS pakkeshops.

Fragt på ordrer under 599 DKK er fra 55 DKK, medmindre andet er angivet.

Vi leverer til Danmark; leveringstid 2-4 hverdage.

Din ordre sendes med GLS og du kan vælge levering til pakkeshop, firmaadresse og privat.

Er der ingen til stede på privatadressen, leveres pakken til nærmeste udleveringssted, og en advisering følger i postkassen.

OBS: Er der ikke plads i det valgte udleveringsstedet, bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du automatisk adviseres om.

Der skal altid kvitteres for alle pakker ved modtagelsen mod fremvisning af gyldig legitimation. Forsendelsen vil typisk blive opbevaret i maksimalt 14 dage før pakken returneres til varelageret, som ikke-leveret. Hvis pakken ikke afhentes, regulerer vi refunderingen med 50 DKK for returfragten.

OBS: I forbindelse med myndighedernes skærpede anvisninger i denne specielle tid, har fragtselskaberne indført midlertidig dispensering af underskrift ved modtagelse af pakker. Du kan derfor roligt bestille online og samtidig overholde myndighedernes anvisning.

Leveringstid

Vi ekspederer din ordre hurtigst mulig med en leveringstid på 2-4 hverdage. Vi kan dog ikke give en 100 % garanti. Når din ordre er pakket og klar til afsendelse, modtager du automatisk din kvittering pr. mail med tilhørende Track & Trace nummer, så du kan følge forsendelsen. Vær opmærksom på, at din ordre kan være sendt af flere forsendelser, alt afhængig af, hvor varerne afsendes fra. Ved produkter med specielle leveringsvilkår, vil leveringsinformation være oplyst på produktsiden.

Afhent selv i vores butik

Du har altid mulighed for at afhente dine varer i vores fysiske på museet og på den måde spare portoen eller se varen, inden du beslutter dig for at tage den med hjem. Vælg "Henter selv på museet" under levering, når du afslutter din ordre. Når varen er klar til afhentning, sender vi dig en mail. Du kan fortryde dit køb allerede ved afhentning.

Kundeservice

Skulle der mod forventning opstå problemer eller har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice.

Skriv gerne til os her, så svarer vi hurtigst muligt: webshop@mfs.dk eller ring på +45 21165507.